Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 august 2026

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, pe ce temei legal și care sunt drepturile tale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

2. Ce date colectăm

• Date furnizate de tine prin formularul de contact: nume, telefon, e-mail (opțional) și conținutul mesajului.
• Date tehnice, colectate automat: adresă IP, tip de browser/dispozitiv, pagini vizitate, prin cookie-uri și eventuale instrumente de statistică.

3. Scopurile și temeiul prelucrării

• Răspuns la solicitări și ofertare — temei: demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6(1)(b) GDPR).
• Comunicare și relația cu clientul — temei: interesul legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6(1)(f)).
• Funcționarea și securitatea site-ului, statistici — temei: interes legitim și/sau consimțământ pentru cookie-urile neesențiale (art. 6(1)(a) și (f)).
• Obligații legale (ex. contabile/fiscale, dacă devii client) — temei: obligația legală (art. 6(1)(c)).

4. Cât timp păstrăm datele

• Cererile de ofertă care nu se transformă în contract: de regulă până la 12 luni.
• Date aferente relației contractuale: pe durata contractului și conform termenelor legale de arhivare.
• Date tehnice/cookie-uri: conform duratelor din Politica de cookies.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Le putem partaja, strict pentru scopurile de mai sus, cu:

• furnizorul de găzduire și e-mail (procesare tehnică);
• furnizori de instrumente de statistică (dacă sunt activate);
• autorități publice, când există o obligație legală.

6. Transferuri internaționale

Dacă unii furnizori procesează date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard).

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului (fără a afecta prelucrările anterioare). Pentru exercitarea lor, ne poți scrie la office@experttorcret.ro.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.) – dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este cea publicată pe site.

Notă: acest document este un model orientativ și trebuie adaptat proceselor tale reale de prelucrare. Recomandăm o verificare juridică.